Privacidade e dados

Excluir sua conta

Você pode excluir sua conta e os dados associados a qualquer momento, pelo aplicativo ou por esta página. A exclusão é imediata e não pode ser desfeita.

Pelo aplicativo

Abra o aplicativo, entre na sua conta, toque em Conta e escolha Excluir conta, confirmando quando solicitado.

Pelo site

Entre na sua conta e volte a esta página para confirmar a exclusão.

Se você perdeu o acesso ao e-mail ou à conta do Google usada no cadastro, escreva de um endereço que identifique a conta para contato@pauloduarte.tec.br e cuidamos da exclusão manualmente.

O que é excluído

• nome, e-mail e senha;
• vínculos de login com o Google;
• sessões ativas — o acesso é encerrado em todos os dispositivos;
• histórico de downloads e preferências vinculadas à conta.

O que é mantido

Os registros de compra (produto, data, identificador do pedido e créditos) são mantidos sem os seus dados pessoais por até 5 anos, para atender obrigações fiscais e contábeis e para comprovar reembolsos. Esses registros não permitem identificar você nem voltam a dar acesso à conta.

Compras já reembolsadas continuam registradas apenas como bloqueio, para que o mesmo pedido não seja creditado novamente.